| Список сообщений | Новая тема |
| Прав ли заказчик? | |
Призрак |
Всем доброго дня! Хотелось бы узнать мнение полиграфистов, столкнувшихся со следующей проблемой в работе. Согласно предоставленного заказчиком макета изготовили для него упаковку для пластиковых карт, представляющую собой еврофлаер на 300-ой меловке с двумя бигами, печать 4+4. Заказчик, получив продукт, предъявил претензию: при открытии упаковки внутренняя информация размещена "вверх ногами". Т.е. макет при печати обратной стороны нужно было развернуть на 180 градусов. Заказчик потребовал перепечатать. Прав ли он? Кто с подобной проблемой сталкивался? Кто как решал? Спасибо! |
 | |
| Призрак |
Требуйте всегда привью, делайте пилотный образец ! |
| |
| anikevich СПД Аникевич О.И. |
Спасет только заверенная двухсторонняя распечатка (или превьюшки с указанием верх/низ) - иначе это "влет". Сталкивались с такой ситуацией, клиенты в таких случаях говорят: я думал, что обратился к профессионалам. Если тираж небольшой и клиент вам дорог - перепечатайте. |
| |
| Призрак |
Заказчик прав, мое мнение. пару раз было , но всегда отлавливали на пилотном образце, утрясали с заказчиком и печатали тираж.И за пилота заказчик платил деньги сам т.к. понимал что могло быть хуже если бы тираж лупанули. думаю разница в подходе если Вы печатник и отдаете листовую продукцию то вы правы (но не факт) , если полиграфист то нет т.к. отдаете готовое изделие. |
| |
СПД Коваленко |
да зачем пилотный образец!? рисунок в изометрии перегнутого пополам флаера сбросили по мейлу клиенту и получили его подпись. изометрию в школе учили? а заказчик всегда прав! Редактировали: 2012-07-04 15:11 |
| |
| Призрак |
заказчик прав. Это ваша работа - препресс процесс и согласование! Если не взяли подписанный макет с позицией и расписанными мелочами - это залет и это ваш залет! |
| |
| Призрак |
СПД Коваленко, а можно поподробней про изометрию (к стати частный случай представления объемного изображения) двухсторонней печати с двумя бигами/фальцами, и в чем это делать проще всего? По теме - Ваш залет, хотябы пытайтесь понять чего хочет заказчик получить. Редактировали: 2012-07-04 15:30 |
| |
| Призрак |
СПД Коваленко, timur76 + 1000 ВОПРОС! Куда смотрел менеджер?! Или дизайнер когда проверял готовность макета?! И в конце концов производство, когда печатали , а тем более биговали?! У меня было такое что макет подтверждали с мокрой печаткой) |
| |
| Призрак |
Ну, если не видя макета и без подписанного макета - тогда заказчик. а вам опыт на будущее, что все нужно подписывать, даже в електроном виде. Редактировали: 2012-07-04 15:35 |
| |
| Призрак |
прежде чем запускать в работу , согласовуйте все нюансы по ел почте, превью , где что находится и т.д., а потом если не лень отправить курьера что бы подписал что утвердил по ел почте, я ещё перезваниваю и в телефоном режиме рассказываю что да как )))) а луче ел почта с согласованием )))) что бы было что доказать и перед руководством и перед заказчиком |
| |
| СПД Коваленко |
KBS. я все делаю в кореле. это все чему меня научили в школе. но можно в любой векторной пр-ме. вот вы мысль навеяли! а если на макет перегнутого по биговка флаера смотреть на 3Д-экране, можно увидеть обратную сторону? ну понятно, что должна быть программа которая бы "эмулировала" эту сторону! но интересно сделать наклон вперед, повернуть голову и посмотреть на зад флаера! Редактировали: 2012-07-04 15:40 |
| |
| Призрак |
)))) Не увидишь хе-хе только голографический обьемный экран с соответствующе программой. |
| |
| Призрак |
Мне еще видеоролик рас высылали как делать буклет с 8-м бигов! Сначала ржали с заказчика )))), а потом когда при складывании буклета все пошло в раскоряку, то производство от монитора не отходило и каждый биг сверяла) Редактировали: 2012-07-04 15:55 |
| |
| Призрак |
Были случаи несколько раз заказчик пытался предьявить но после распечаток мыла от его манагеров с уточнениями параметров, вопросы задавались уже его менеджерам. были и другие случаи но понимаю что тут ВСЕ могут рассказать массу историй. |
| |
| Призрак |
обычно где верх где низ надо уточнять до печати. тем более когда что-то как-то складывается. тут обоюдная вина, и заказчика что он не указал что ему это принципиально и вашего менеджера что принимал заказ. |
| -1- . 2 .. 3 . | |
Открыт новый, многофункциональный форум | |