Black list
"УкрЗнак"
12.12.2013Компания "Укрзнак" пропала с предоплатой в размере 3600 грн. На телефоны перестали отвечать, руководитель отдела Крымов Сергей Сергеевич 0969067335 сначала кормил "завтраками", а после и вовсе перестал брать трубку. Никогда не связывайтесь с данным предприятием.
Действительно, после 5-6 недель "жестокой борьбы" с продавцом, я все же получил заказанный товар, хотя заказанное оборудование уже потеряло свою актуальность. Клиент, под которого именно и покупался данный станок, отказался от заказанной услуги, потому что никакой нормальный человек не будет так долго ждать, и сделал заказ в другой фирме. Наше предприятие потеряло выгодного клиента и на нас пала тень, что мы не можем держать свое слово и не ценим своих клиентов.
А теперь подробней о ситуации. Изначально, когда я заказывал товар, мне пообещали, что станок я смогу получить через 5-7 дней, после предоплаты. После прошествии уже более двух недель с момента заказа, я потребовал вернуть деньги обратно, так как фирма не выполнила обязательства по поставке оборудования в срок. Мне отказались вернуть оплату, аргументировав это тем, что оборудование изготавливается индивидуально под заказ клиента и вот-вот я смогу его получить.
Тем не менее, никто не собирался ни отдавать деньги, не присылать заказанное оборудование. В течении следующих 3 недель, я каждый день звонил, писал, но реакции не было. В ответ на мои регулярные звонки, данный человек оставил мой номер на бесплатных досках объявлениях в разделе интим-услуг, и мне регулярно звонили и пытались заказать вот эти самые интим-услуги.
А теперь вопрос, кто будет терпеть такое? Это показывает полное неуважение к своим клиентам и наплевательское отношение к своей репутации. История закончилась тем, что пригрозив тем, что в случае, если мне не будут возвращены деньги, я напишу заявление в милицию. Испугавшись моих серьезных намерений, так как нервы были уже на пределе, они все же выслали "долгожданный" агрегат. И после всех оскорблений, данный человек еще и требует извинения??? Простите, но за что извинения просить? За то что имел неосторожность и заказал в данной фирме под названием "Рога и Копыта", ой простите "УкрЗнак"? За то что прождав 1,5 месяца и наконец-то получив свой заказ, вместо обещанных 5-7 дней? За то что из-за их халатности потерял выгодного клиента и терпел ночные звонки от людей, которые хотят "снять" девочек?
Поэтому, уважаемые покупатели и потенциальные клиенты, если заказав в данном предприятии какую либо продукцию, вы готовы ждать 1,5-2 месяца для получения продукции, тогда мой отзыв можно считать бесполезным. В противном случае, никогда не связывайтесь с данным предприятием, не то вас будут обзывать "вирусом" и вы на своей шкуре сможете прочувствовать, все то что писал я.
093-471-67-43 Андрей Тимошок
официальный ответ от компании "УкрЗнак":
Андрей Тимошок разместил заведомо ложную информацию. В период изготовления станка возникли трудности определенного характера о которых вышеупомянутая личность была своевременно информирована. Так как человек повел себя крайне неадекватно, а именно начал регистрироваться по всем возможным интернет-магазинам и размещать у них заказы от имени указанного им в своем сообщении сотрудника нашего предприятия, совершать звонки в период с 00:00 по 05:00, а так же отправлять СМС через каждые 2 минуты на протяжении суток - руководством предприятия было принято решение не выдавать продукцию до тех пор пока это не прекратится и от него не будут получены извинения (в свою очередь мы принесли ему свои извинения за вынужденную задержку)
В итоге мы передали Андреем Тимошку оплаченный станок в его владения, но:
1) звонки и СМС от интернет магазинов продолжались еще неделю,
2) пострадало очень много интернет-магазинов, которые высылали свой товар наложенным платежем заранее не подтвердив реальность и актуальность заказа,
3) извинения (обещанные им) получены не были,
4) в итоге разместил свое объявление на этом ресурсе, после чего с ним связался наш сотрудник с просьбой либо удалить либо отредактировать свое объявление таким образом, чтобы оно соответствовало действительности на что в свою очередь получил от Андрея Тимошка очередное невыполненное на протяжении вот уже месяца обещание.
Уважаемые коллеги! В особенности те, которые занимаются собственным производством какой либо продукции - будьте внимательны и осторожны с этим человеком. Он невменяем! Он - вирусная простуда для Вашей репутации, которая в свою очередь лечится только путем траты своего драгоценного времени на отмывание той грязи, которую он на вас выльет если у вас возникнет малейший форс-мажор. если возникнут вопросы, наш сотрудник с радостью ответит на них, так как именно он пострадал от деяний этого человека.
0969067335 Сергей