Ощутимое ЛИДЕРСТВО: впечатление от гребли на байдарках

Зрелый и уверенный тренер садится с каждым из своих гребцов и объясняет им связь с лодкой и друг с другом. Его (и ваша) работа как лидера — заставить своих людей ощущать лодку, даже если они ее не видят, при каждом их движении, каждый день.

Сегодня в бизнесе главное — уметь влиять на людей: или влияйте на них, или вообще не приходите на работу. Вам необходимо оказывать влияние на коллег, подчиненных, клиентов, начальников — буквально на каждого, с кем приходится контактировать. Если вы не будете ни на кого влиять, то станете неуместно выглядеть на своей должности и кто-то влиятельный непременно вас заменит.
Данная статья поможет вам ощутить, как именно вы влияете на свое окружение. Моя цель — освежить ваше восприятие организации, в которой вы работаете, а заодно и вдохновить вас на изменение своего поведения. Эта статья о вас, а не обо мне. Тем не менее мне все же придется дать некоторое количество исходной информации, чтобы показать вам, как крепко вы связаны со своим окружением. Я — бывший канадский байдарочник, участвовал в Олимпийских играх. Изучаю достижения в разных сферах и люблю делиться этой информацией с людьми и компаниями, ценящими стремление к совершенству. Я занял 4-е место на Олимпиаде в Сиднее в 2000 году. В 2004-м закончил карьеру спортсмена. Оглядываясь назад, понимаю, что сделанные мною приблизительно 9313635,15 взмахов веслом, необходимых для участия в Олимпийских играх, подготовили меня к чему-то большему, чем единственное, пусть и очень важное, соревнование. А сколько раз вы взмахивали веслом? Куда ведут вас ваши гребки? Я помогаю своим клиентам отвечать на подобные вопросы, используя метафору, в которой «байдарка на воде» — «организация в бизнесе» или «команда без компании», и это меня мотивирует сегодня.

Представьте себе! Концепция метафоры «байдарка — организация»

Представьте, что ваша команда — экипаж байдарки на Олимпиаде. Вода — это внешняя среда, и у вас почти нет возможности ее контролировать. Вы — байдарочник-олимпиец, вместе с партнерами и коллегами заняты греблей. Ваша цель — работать, чтобы двигаться как можно дальше, причем в правильном направлении при расходе минимально возможного количества энергии.
Рецепт успешной гребли прост: оставайтесь в лодке, гребите прямо, двигайтесь быстро. Как управлять своей лодкой? Как набирать скорость?
Чтобы мастерски проделать все эти три действия для достижения «байдарочного» успеха, вам необходимо обратить внимание на пять моментов.
1. Ощущайте себя чемпионом.
2. Сохраняйте связь с лодкой.
3. Осуществляйте качественное наставничество и лидерство.
4. Заботьтесь друг о друге.
5. Сохраняйте баланс.
Давайте рассмотрим каждый элемент более детально.

Познакомьтесь с чемпионом внутри

Я считаю, что вера в себя — это уверенность в том, что у тебя есть все необходимое для достижения желаемого. Чемпион внутри — это просто. Играете ли вы в правильную игру? Попали ли вы туда, куда хотели? Речь о том, что Джим Коллинз в своей книге «От хорошего к великому» называет «концепцией ежа». Занимаетесь ли вы тем, к чему испытываете наибольшее расположение? Или, может быть, тем, что лучше всего умеете делать? Выгодно ли это с экономической точки зрения? Ответить на эти вопросы очень просто: надо просто заниматься тем, что вам интересно здесь и сейчас.
Следующий шаг — взяться за дело. Сделать это с надеждой, даже уверенностью, что все получится, либо со страхом, что может ничего не получиться. Уверен, что самый хороший урок, который может преподнести спорт, — это то, что я называю законом уязвимости. Чемпионы понимают, что они уязвимы, делая каждый шаг на пути к победе. Они признают свою уязвимость, не скрывают ее ни от оппонента, ни от партнеров по тренировкам, коллег по команде, тренеров и поклонников.
Рискуете ли вы, чтобы стать влиятельнее? Как сильно вы рискуете и насколько влиятельны? Видите соответствие?
Закон уязвимости приводит к забавному парадоксу. Со стороны чемпионы кажутся совершенно неуязвимыми. Но откуда эта легкость на наивысшем уровне? Для того чтобы развить ее в себе, им пришлось пережить в тысячи раз больше, чем другим. Поражения, осуждение, критика, провалы… Чемпионы чаще рискуют и чаще побеждают. Со временем у них становится меньше страха перед провалом, ошибкой, осуждением или проигрышем. Они лучше контролируют свой страх.
Мечта: команда, в которой каждый ежедневно работает, максимально используя свой потенциал. Потенциал участников не размывается страхом, мешающим им что-либо предпринимать.

Связь с лодкой

Моя байдарочная концепция объясняет, как движения байдарочника влияют на движение его лодки. Мы говорим о физической связи человека с лодкой. Скорость байдарки непостоянна: с каждым гребком она достигает максимума, а потом начинает снижаться, пока весло снова не коснется воды. Как далеко вас продвинет каждый взмах веслом, сколько все это отнимет у вас энергии? Вы должны стараться сделать как можно больше и при этом потратить минимум ресурсов. Какое позитивное и негативное влияние вы оказываете на лодку?
Если бы лодка была Библией, то она содержала бы всего две заповеди.
1. Ваш уровень — это уровень худшего спортсмена в лодке.
2. Любое, даже незначительное ваше движение влияет на скольжение лодки, соответственно на каждого, кто в ней находится.
С учетом того, что все измеряется деньгами, а компания в бизнес-среде — это байдарка в воде, мы увидим следующее:
продажи = скорость движения лодки в воде;
расходы = потраченная энергия гребцов;
прибыль = пройденная при каждом гребке дистанция в нужном направлении.
Какие из ваших действий помогают лодке двигаться? Составьте список и совершайте эти действия как можно чаще.
Какие из ваших действий мешают лодке двигаться? Составьте список и прекратите совершать эти действия.
Во время соревнования профессиональные байдарочники делают от 55 до 70 взмахов веслом в минуту. Это означает, что каждую секунду они замедляют ход лодки. Да-да, именно так. В конце гонки значение имеет каждый гребок: сколько энергии было потрачено на движение? В гребле первым приходит не тот, кто гребет быстрее, а тот, кто немного замедляется между взмахами веслом. Сколько ваших движений помогло вам двигаться именно в том направлении, в котором вы хотели, а сколько не помогло или, что еще хуже, помешало двигаться в нужном направлении? Ваша лодка очень чувствительна, соответственно таково и ее движение.
Мечта: команда, в которой каждый понимает влияние своих действий на движение лодки. Все готовы выложиться по максимуму ради успеха всей команды.

Забота

Из-за искренней природы спорта (а в нашем случае особенно) плохие люди обычно не задерживаются в командах. Хотя, собственно, почему в любой другой команде должны терпеть негодяя? В байдарочном спорте, на воде становится понятно, настоящий вы человек или нет. Здесь просто негде прятаться.
Слова имеют очень большое влияние. Мы в своей команде решили, что не позволим усталости превратиться в заразную болезнь, и исключили из употребления слово «устал». На самом деле задача спортсмена довольно проста: усердно тренируйся, уставай, отдыхай. Все ради победы в соревнованиях. Мы хотели избежать чрезмерной усталости, поэтому важно было говорить об этом с тренером. Но между самими спортсменами разговоры о том, кто сильнее устал, были контрпродуктивными. Мы уставали от одних только вопросов об усталости. А лучше было бы поднимать друг другу боевой дух, а не опускать его.
В моем виде спорта каждая страна для участия в Олимпиаде выставляет только одну команду. Конечно, если перед этим команда пройдет квалификацию. Это означает, что даже если вы в мире — номер два, но ваши соотечественники — номер один, то никуда не поедете. Ваши партнеры по тренировкам вместе с вами находятся на старте, когда проходит квалификация на Олимпийские игры. Интересно наблюдать, как партнеры превращаются в конкурентов. Не напоминает ли вам это команду отдела продаж?
Осенью 2000 года, готовясь к Олимпийским играм, мы собирались каждым воскресным вечером, чтобы обсудить программу тренировок на будущую неделю. Однажды Шон, мой партнер, встал и извинился перед группой за то, что в течение предыдущих нескольких недель не выкладывался на воде на 100%. Сражением в байдарочном спорте называют ситуацию, когда двое или больше спортсменов говорят друг другу, что не позволят себя обогнать, и в результате вся группа двигается быстрее. Шон сказал: «Я знаю, что позволил некоторым из вас, ребята, обогнать меня, когда надо было сражаться. Хочу предупредить, что на следующей неделе, если хоть один из вас попытается вырваться впереди меня, я скорее умру, чем позволю это сделать. Я никому не позволю себя обогнать!».
В тот вечер я не до конца понял смысл заявления Шона. Сначала подумал: «Чудесно! Представляю, как он опозорится, когда я его обгоню на этой неделе!». Шон поставил себя в уязвимое положение. Он поделился информацией, сообщил то, что мне как его сопернику не нужно знать, однако очень полезно как его партнеру. Шон взял на себя роль заводилы группы. Лишь спустя несколько лет я наконец-то понял, что он тогда имел в виду: «Если я не попаду на Олимпиаду, то попадите вы!». Он поднял нашу преданность делу на новый уровень. Шон согласился занять уязвимую позицию ради блага команды, избавиться от негатива и придать новое значение нашему общему делу.
Мечта: команда, в которой преданность общему делу работает благодаря доверию между участниками команды.

Баланс

История Шона — вступление к тому, что я хотел бы сказать насчет баланса. Гребля на байдарках — «уличный» вид спорта. На нее влияют такие погодные условия, как температура воздуха, ветер, волны. Я тренировался 10 лет, чтобы принять участие в финале Олимпиады, а в итоге пришлось бороться в условиях, более подходящих для кубка мира по виндсерфингу, чем для гребли на байдарках, для которой больше всего подходит идеально ровная водная гладь. Я финишировал через 2 минуты 29 секунд, пройдя 500 метров. За такое время я проходил эту дистанцию уже в 13 лет! И это на Олимпийских играх! Да, в тот день это был фактически другой вид спорта. Мне пришлось работать совсем иначе, пробиваться сквозь волны, не позволявшие воспользоваться моей техникой. Мы выступали в последний день Олимпиады, и соревнование уже нельзя было отложить на следующий день. Международный олимпийский комитет не хотел, чтобы какие-то мероприятия проводились после церемонии закрытия.
В день финала встречный ветер, дующий со скоростью 80 км/ч, для меня не составлял препятствия. Я был одним из самых тяжелых спортсменов, так что это не сильно на меня повлияло. Но получается, что для маленького Мартина Доктора, спортсмена из Чешской Республики, пришедшего последним, гребля на байдарке превратилась в нечестный спорт? Да, в тот день все так и было. Подумайте, ведь если бы в тот день ветер дул слева, то это было бы грандиозным преимуществом для байдарочников-левшей. А еще больше для тех, кто сидел слева по курсу. На таком уровне даже минимальные изменения дают радикальный эффект. Достаточно сказать, что результаты в большой степени зависят от скорости и направления ветра. Разумеется, вы не можете все контролировать. Расслабьтесь, вы действительно уязвимы. Разве вам еще не удалось это понять? Но тем не менее что-то предпринимайте. Дерзайте! Сохраняйте ментальную или философскую дистанцию между собой и результатами. Переживайте о том, что вы можете контролировать, а остальное оставьте в покое. Есть нечто более важное, чем результаты, то, что у вас всегда при себе, над чем вы имеете 100%-й контроль.
Честность. Делаем ли мы все, что обещали, в рамках определенных ранее параметров или просто обманываем себя? Показываем ли мы себя, уважаем ли свою преданность делу? Следует быть преданным самому себе, своим партнерам в жизни и бизнесе, коллегам, клиентам. Либо делайте все, что можете, либо не делайте ничего! Впрочем, поймете сами. Когда пересечете финишную черту, вы получите удовлетворение от того, что сделали все возможное… или заплатите свою цену, осознавая, что сделали недостаточно! Некоторые уроки запоминаются только таким тяжелым способом.
Мечта: на 100% честная команда, 100%-е единство группы, нулевая разница между намерениями, словами и действиями в команде. И точка. Удачи вам!

Хорошее соотношение почему/что

Помимо уважения к отношениям с тренером, начинающий спортсмен должен получать хорошее соотношение ПОЧЕМУ и ЧТО. Тренер должен максимум времени объяснять, ПОЧЕМУ ты должен делать что-то, и минимум времени указывать, что тебе делать. Он обязан развивать ПОЧЕМУ-культуру, когда работает с целой группой спортсменов. Если он объяснит биомеханику техники, спортсмены скорее поймут, что им делать, чем тогда, когда он в приказном порядке будет говорить: «Делайте это», «Не делайте то». Кроме того, это поможет спортсмену извлечь пользу из программы, а не выстрадать ее. Понимать важность систематичного подхода, когда каждая тренировка вписывается в общую картину, просто необходимо для достижения успеха. Мы говорим о влиянии и цели каждого действия, равномерных движениях, связи с лодкой, вашем влиянии на всю организацию! Концепция ПОЧЕМУ предполагает делиться информацией и знаниями. Надо просить об испытаниях, чтобы научиться планировать и в итоге лучше выступить. Следует просить и об обратной связи. К людям необходимо относиться, как к разумным существам, открыв им свою уязвимость.

Обратная связь

Мне необходима обратная связь с моим тренером, и чем быстрее, тем лучше. Нельзя терять время, надо двигаться быстрее. Иногда Фред делился со мной эмоциями, когда все шло великолепно. Я летел по воде впереди группы из 60 байдарочников, а когда приближался к его лодке, он шептал мне: «Макс, ты чувствуешь это?». Это означало: «Ты настолько крепко связан со своей лодкой, так отлично скользишь по воде, что я тоже чувствую это в своей лодке!». Последствия подобного фидбека в такой важный момент уникальны: я начал записывать на свой «жесткий диск» (мозги) само ощущение единения, которое потом мог воспроизводить снова и снова. В любое время, в любых условиях. Это мои ощущения, МОЯ территория.
Устанавливаете ли вы обратную связь в нужный момент? Это поможет вам объединить ваши слова с эмоциональным состоянием. Вы можете поднять вашего гребца на более высокий уровень.

Понимание того, что достаточно, значит достаточно

Тренер — ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ наблюдатель. Фред меняет свою позицию в отношениях, чтобы увидеть именно то, что надо, помочь спортсменам.
Работая над моим развитием, он помог мне подтолкнуть самого себя к границам собственных возможностей, чтобы переосмыслить, что я могу, а чего не могу. Он подвел меня к краю. Это уязвимая позиция и единственная территория, где мы можем развить свой потенциал. Тем не менее тренер внимательно следил за тем, чтобы не толкать меня слишком сильно, иначе он рисковал добиться противоположного эффекта: перетренировка и синдром «спортивного выгорания».
Ограничение моих возможностей было простое: когда качество работы изменялось к лучшему, это означало, что мы достигли цели. После этого в зависимости от результатов он или отправлял меня тренироваться в одиночку, чтобы закрепить ощущения, либо предлагал поехать домой набраться свежих сил. Если качество на следующий день не улучшалось, он изменял программу так, чтобы вернуть его максимально быстро. Тренер не хотел, чтобы у меня появлялись плохие привычки, ему нужно было, чтобы я хорошо выступил. Момент достаточности наступает в тот миг, когда качество начинает падать.

Метафорическое общение

В гребле на байдарке вам необходимы аналогии, чтобы развить в себе ощущения, которые помогут вам двигать вашу лодку. Сев в байдарку, вы не сможете думать о нескольких вещах одновременно. Вам придется сфокусироваться либо на одном ключевом аспекте вашей техники, либо изображении, либо ощущении. Это поможет улучшить технику. Чтобы объяснить идею движения байдарки и объединить это с ощущениями, тренеры, с которыми я работал, использовали разные аналогии — от открывания банки с солениями до бросания мяча в бейсболе, удара клюшкой в гольфе, прыжка с шестом и проч.

Доверие, общение, знания

Отношения основываются на доверии, общении и знаниях, причем именно в таком порядке. Знания не имеют значения, если их невозможно передать. Я верил, что он делал все возможное, чтобы сохранять высокое тренерское мастерство, а он верил в то, что я работаю усердно и ему не приходится тратить на меня свое время зря.
Общение: спокойное, с метафорами, без гадостей, прямое и двустороннее.
Кто-то может подумать, что тренер занимает более высокую позицию в иерархии. Здесь нет иерархии. Когда дело доходит до движения лодки, у каждого начинается своя работа. Тренер не может ставить спортсменам цели. Спортсмены не будут тратить огромное количество времени, делая миллионы взмахов веслом, потому что кто-то им так сказал. Тренер помогает спортсменам реализовать свой потенциал — и точка! Он достигает своих целей, когда его спортсмены достигают собственных.
Относитесь ли вы к своим людям так, будто они уже стали чемпионами? Относятся ли к вам, будто вы уже стали чемпионом?
Команда мечты: лидер, который помогает своим людям достичь величия. Это команда, роли в которой распределены в зависимости от талантов ее членов.

Превосходная организация

Это организация, возглавляемая зрелым и уверенным лидером, применяющим принципы тренерства. Он садится с каждым из своих гребцов и, чтобы вырастить из них чемпионов, объясняет их связь с лодкой, друг с другом. Тренер балансирует лодку, улучшая единство группы.
Я признаю, что все это проще делать в байдарочном спорте, чем в жизни или бизнесе. Именно поэтому карьера байдарочника всегда короче человеческой или бизнес-карьеры. На воде у вас есть лодка, которая дает вам сигналы… Это проще. Ваша работа как лидера — заставить людей ощущать лодку, даже если они ее не видят, при каждом их движении, каждый день.

Тренерство на Олимпиаде — лидерство, вдохновляемое олимпийским тренером Фредериком Жобеном

Моего тренера зовут Фред. Он работает целый год, тренируя своих спортсменов и возглавляя группы по лыжным гонкам, плаванию, тяжелой атлетике, альпинизму, бегу и гребле на байдарках. Фред всегда на месте, чтобы быть уверенным в том, что все нужды его спортсменов удовлетворяются. А это силовые упражнения, отработка техники, упражнения на гибкость, правильное питание и психология. И вся эта работа осуществляется до большой гонки — национального командного отборочного тура. Именно этот день, когда решается вопрос, кто попадет в команду, а кто — нет, и является ДНЕМ ЕГО ОЦЕНКИ. В этот день у Фреда нет возможности контролировать. Он желает спортсмену удачной гонки, и тот выходит из-под его контроля, готовясь показать, на что способен сам и чего стоит тренер.
Работа Фреда — создавать спортсменов. Тренера оценивают по тому, как выступают его подопечные. А оценивают ли вас по показателям вашей команды? Думали ли вы о том, что необходимо «гребцам» в вашей команде? Давайте посмотрим на нужды начинающего спортсмена, сравним их с вашими, и тех людей, которыми вы управляете.

Автор: Максим Буалар основатель, генеральный директор и лектор компании,
Perspective CANU Inc. (Канада), журнал &.СТРАТЕГИИ